近日，上海金山區呂巷鎮的糖尿病足患者張阿婆（化名）足不出戶，在家中完成了換藥。為她服務的，不僅有復旦大學附屬金山醫院的醫護團隊，還有一位真人般大小的具身AI機器人——“金小醫”。

這是全國首個“人機聯合”上門診療服務場景的落地實踐，把醫療資源沉到百姓身邊，為破解特殊群體“看病難”、推動分級診療探索了新路徑。

“金小醫”當助手，消殺、記錄、宣教都能做

【資料圖】

接到張阿婆的換藥申請后，金山醫院護士戚曉霞和常春雷與背著3公斤醫療包的“金小醫”一同上門。

“金小醫”是一臺在國產成熟型號機器人基礎上二次開發的實驗型AI機器人，到達張阿婆家后，它在戚曉霞的指令下完成環境消殺，隨后通過高清攝像頭拍攝張阿婆足部傷口，實時傳回醫院遠程后臺。常春雷戴好AI眼鏡，借助5G+AR遠程技術，在醫院專家實時指導下為張阿婆進行血管超聲檢查，評估傷口恢復情況。

服務過程中，“金小醫”用高清攝像頭全程監控，并提醒張阿婆說：“我已同步您的用藥記錄，后臺醫生會持續關注您的血糖，請注意休息。”換藥結束后，它又主動協助收納醫療物資，并同步更新用藥、飲食等健康數據，隨即播報針對性建議：“建議您下周增加足部康復訓練，主治醫生已同步調整護理計劃，請注意按時執行。”

體驗“人機聯合”上門服務后，張阿婆感嘆：“太方便了！”戚曉霞也為這位“助手”點贊：“它幫我承擔了消殺、健康宣教、物資收納等基礎工作，讓我能把更多精力放在與患者的溝通和傷口精細化處理上，效率和質量更高了。”

“人機結合”，為基層醫療注入新活力

當前，我國正面臨人口老齡化與慢病管理的雙重挑戰，像張阿婆這樣需頻繁往返醫院換藥的行動不便的慢病患者不在少數，而三級醫院優質資源緊張，如何推動醫療資源下沉、觸達基層群眾，成為基層醫療服務升級的重要課題。

復旦大學附屬金山醫院聯合上海虹橋銀發經濟研究院、上海（復旦大學）合作發展研究中心，推出“人機聯合”上門診療服務場景，節省了患者交通、陪護等出行成本，也能通過精準診療避免不必要的住院，減少醫保基金的不合理支出，更助力打通優質醫療資源下沉的“最后一公里”，形成“基層首診、雙向轉診”的分級診療格局。診療中，“金小醫”不僅承擔基礎的搬運、環境消殺工作，還能進行動態監控與數據留存，配合AI眼鏡實現與區域醫療中心專家實時溝通，讓基層醫護在雙線支撐下提升診療精準度。

“依托互聯網醫院和AI機器人，醫院正把診療場景從診間搬到患者家中。”金山醫院執行院長楊震表示，作為此次創新實踐的重要支撐，金山醫院掛牌成立智慧家庭診療與機器人協同訓練基地、醫工交叉家庭醫療機器人聯合實驗室，未來將通過真景模擬訓練、標準流程制定與醫工交叉課題，推動醫用機器人快速迭代。

復旦大學上海醫學院醫管處處長龍子雯認為，這一探索緊扣分級診療導向，是可供借鑒推廣的新路徑，下一步應強化AI與臨床融合、加強人機協同培訓。商務部-復旦大學消費大數據實驗室主任張伊娜教授則希望依托大數據精準挖掘需求，讓機器人成為群眾身邊的“健康管家”。

未來，金山醫院將持續深化探索，拓展服務場景，讓優質醫療觸手可及，為基層醫療高質量發展注入新活力。

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