近日，有消費者稱，在山姆超市線上，買到了有異味的豬肋排，山姆承認肉品有問題，但賠償協商未果。

上海市民王先生向記者反映，自己是山姆的老會員，每個月都會從山姆買肉，平時喜歡通過極速達在線上購買山姆的產品，偶爾也會去線下門店購物。

(相關資料圖)

10月9日傍晚，王先生在線上選購了一份豬肋排、一份豬里脊、2瓶鮮牛奶，優惠后實付164.08元，直接配送到家。

王先生表示，一份豬肋排一共4塊，他在分裝時發現其中一塊的顏色較深，“拿起來聞了一下，一股惡臭。”王先生說，當時就被那股異味惡心到了。

據王先生提供的視頻，該盒豬肋排生產日期為10月7日，上市日期為10月8日，王先生在10月9日傍晚購買到了這盒豬肋排。

王先生隨即和山姆溝通，根據王先生提供的一段錄音顯示，山姆的工作人員在與王先生溝通時，承認王先生所購排骨存在異味。

王先生表示，山姆的售后態度令人生氣，本來買到這樣的臭肉就不舒服，自己線上線下幾番與山姆溝通，都沒有達成一致，“山姆說最多賠償3倍，賠我300塊錢代金券，但這是產品質量有問題，應該退一賠十”。

10月11日上午，山姆上海嘉定店工作人員回應，表示將記錄下來并向專員反饋，由專員答復記者。

律師：若屬實可賠千元

北京盈科（合肥）律師事務所專職律師陶玉表示：

“如果山姆超市確認豬肋排存在質量問題，則違反了《食品安全法》，根據法律規定，消費者實付77.15元，可以主張山姆退款并賠償1000元。”陶玉說。

網友評論

有網友反映也遇到過山姆購買的肉類發臭的情況。

網友1：我在16年的時候就買過臭的牛肉，后來我就知道她們肯定是換了日期的，我每次買都是買當天日期，之后就不在他們家買肉類的食品了，也漸漸不再光顧山姆，每次看到周圍的人買山姆他們覺得很高大上吧，不理解啊，東西沒那么好，還那么多人買。

網友2：我上次買牛排，回來就是臭的，我申請退款，工作人員給退了，我已經覺得售后很好了，沒有要什么賠償。

網友3：我買的牛肉面上的是好，底下都變色了。

網友4：我買的牛肉也有變色，就是看著不夠新鮮，以前不是這樣的。

網友5：今天剛煮的山姆買回來的排骨湯，吃起來有股怪怪的味道，感覺就是不新鮮。

有網友吐槽山姆的品質不太穩定。

網友6：山姆的品控呢？去哪了。

網友7：反正我不打算續費了。

責編：徐凱琦

一審：肖秀芬

二審：朱曉華

三審：文鳳雛

來源：廣州日報、大皖新聞、新聞晨報、網友評論

關鍵詞： 快訊