冬日雪鄉的冷，是真真兒的。冷得一鉤彎月早早蜷進云被里酣睡，連踩雪的咯吱聲，都凍成了冰晶，被寒風吹到空中，碰撞出脆響。

但冬日雪鄉又是暖暖的。推開鐵鍋燉餐廳大門，一口口咕嚕冒泡的大鐵鍋，瞬間將凜冽隔絕在外。散養笨雞、野生榛蘑與秘制醬料在慢燉中完成風味交融，倒計時結束，鍋蓋一掀，升騰的熱氣模糊了窗欞上的冰花，再配上一盤玉米貼餅子，那叫一個得勁兒。

1月8日晚，游客走進雪鄉國營商店采購。新華每日電訊記者張曉雨攝

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雪鄉靜臥于黑龍江省大海林林業局雙峰林場，春有溪澗歡歌，夏可綠蔭蔽日，秋看層林盡染，冬覽粉妝玉砌。主街雪韻大街原是林場的火車站，連接著通往哈爾濱、亞布力、牡丹江等地的多條公路，有句順口溜說它“一條街、三個岔，三面環山，風不大。一條河，三道溪，依山傍水是民居”。

這里山高林密，雪期長達7個月，積雪隨風雕琢，盡顯天地造化之功。白，是大自然賦予冬季的底色，但雪鄉人顯然有自己的生存美學。他們將木屋刷得鵝黃，點起大紅燈籠，把鮮亮的玉米棒子、辣椒掛到墻上，像是在繼續把玩秋日豐收的調色盤。暮色四合，檐下的燈光次第亮起，光暈裹著暖意漫過街巷，雪鄉的夜生活開始了。

走進雪鄉劇場，東北民俗風情劇《林海風韻·夢里雪鄉》正在上演。演員表演時高唱：“咱們是老鄉！”這里的“老鄉”，不只是籍貫相同的本地人，還包括天南海北前來游玩的“家人們”——“大哥！”“老妹兒！”，一聲聲招呼，拉近了人與人的距離。

“都是老鄉”的溫情，鋪展在舞臺上，溢出到大街上。為了讓“家人們”在雪鄉吃得放心、購得舒心、玩得開心，近兩年，大海林林業局升級改造了一批國營商店、酒店、自助餐廳，帶頭將價格降下來，把服務質量做上去。1元的礦泉水、5元的泡面、20元的自助早餐……

晚上10點，雪鄉國營商店收銀臺前還排著長隊，不少顧客站在貨架前挑選商品，一位大哥俯身歸置購物車里堆得冒尖的生活用品。店里的價格和外邊市面上的持平，游客們不用提前備好零食礦泉水，大包小包拎進來，抵達景區后直接上國營商店，安心又省力。

雪鄉非國營商店價格又怎樣呢？隨機走進一家咖啡店，墻上兩張比菜單還要大的海報吸引了我的注意：一張是“旅游市場價格承諾書”，店主簽字承諾自覺維護旅游市場價格秩序，抵制不正當價格行為；另一張是“雪鄉旅游市場價格行為提醒告誡書”，署名為海林市市場監督管理局，要求各經營業戶、旅游從業者誠實守信，明碼標價。

找個位置坐下，我點了杯熱拿鐵，價格和海林市里的連鎖咖啡店相差無幾。和店主閑聊得知，景區前兩年組織商戶簽訂了價格承諾書，明碼標價是硬性要求，市場監管部門還會不定期巡查，一旦發現亂漲價的情況，“處罰力度可不小”。

雪韻大街上，扮成大鵝的商家撲棱著翅膀，看見游客路過就歪頭晃腦比心。隔壁店的“光頭強”更會整活，抄著玩具電鋸在門口轉悠，嘴里喊著“伐木累了，進店歇會兒”，吸引游客上前互動。他們不追著人問“買不買”，只是杵在門口耍寶逗趣，游客愿意進店就熱情招呼，擺擺手要走，商家也笑著揮手說：“慢走啊，下次再來！”被這股敞亮勁兒感染，就算原本沒想進店的游客，也愿意停下腳步，和這些可愛的身影拍個照，順便掀開門簾，瞧瞧店里的新鮮玩意兒。

今年元旦假期，雪鄉日均接待游客超2萬人次。一撥接一撥游客踏雪而行，腳下的雪從早到晚卻不見泥污，這離不開當地24小時不間斷的服務。景區工作人員說，每天早上天剛擦亮，機器就齊齊出動，將壓實的雪重新翻松軟，消除安全隱患。環衛隊超長待機，垃圾隨落隨清，游客不小心弄灑飲料，他們也會及時趕到，用專用工具將染污的雪層迅速鏟走，并回填上干凈的新雪，精細，耐心，如同修復一幅畫。

愛心驛站內，免費紅糖姜茶、熱豆漿、冰糖雪梨隨時供應。佩戴“有事找我”LED胸牌的志愿者和愛心爬犁穿梭在景區各處，幫助游客解決各類難題。雪夜風寒路險，景區特意安排專人徹夜巡邏，以防游客迷路受凍。在雪鄉，你常常能看到有人用牽引繩拉著爬犁，上面擺滿了行李箱和厚棉襖，這是免費的行李搬運。

正沉浸在冰雪覆蓋的童話世界里，不知是誰大喊了一聲“下雪了”，人群立即沸騰起來，歡呼聲與落雪簌簌聲交織成韻。暖暖雪鄉，讓這片冰雪天地，成了人人都能抵達的冬日夢鄉。（作者：張曉雨）

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